Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés sous 7 jours maximum, sous réserve de validation et de réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Toute réclamation doit être formulée par lettre recommandée adressée au transporteur dans les trois jours suivant la réception du ou des produits et une copie de ce courrier devra être transmise, pour information, à SLIDEBOX.

La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou, en cas d’absence, à une personne habilitée par le client.

Les produits achetés sont livrés uniquement en France Métropolitaine à l'adresse indiquée par le CLIENT. 
Toute réclamation du CLIENT concernant les produits doit être formulée par tous moyens (e-mail, fax, lettre recommandée).

En cas d’erreur, de défectuosité ou de non-conformité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine ( accessoires, notice…) et accompagnés d’une copie de la facture.

Les colis sont expédiés sous 7 jours maximum, sous réserve de validation et de réception de votre paiement. La délai de livraison ne pourra pas excéder 30 jours. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage (nous recyclons au maximum et essayons d'êtres écologiques ne soyez pas surpris si vous n'avez pas un carton tout neuf), la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...

Les retours sont à la charge du client sauf si le produit reçu n'est pas conforme à l commande.

Une tarification spéciale peut s'appliquer pour les colis surdimensionnés.